• Kontakt
• Mapa

Polityka prywatności
Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych, wszelkie dane teleadresowe, podawane przez naszych Klientów podczas rejestracji są przechowywane na zabezpieczonym serwerze danych i nie są dostępne dla osób postronnych. Nie odsprzedajemy ani nie udostępniamy danych naszych Klientów.
Dane adresowe wykorzystywane są jedynie do realizacji przesyłek z zakupionym towarem. Adres poczty elektronicznej służy do przekazywania istotnych informacji na temat rejestracji, zmian w ustawieniach konta oraz informacji o dokonywanych transakcjach. Adres poczty elektronicznej może być użyty dla celów informacyjno-reklamowych oraz do przesyłania ofert sklepów zarządzanych przez Firmę ORKA GROUP

Ceny
Wszystkie ceny podawane przy oferowanych produktach są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny przesyłek podawane są netto. Dokładne rozliczenie transakcji prezentowane jest każdorazowo przy składaniu zamówienia.

Składanie zamówień
Po wybraniu produktów i dodaniu ich do wirtualnego koszyka można złożyć zamówienie. W widoku sklepu, zawartość koszyka widoczna jest w prawym górnym rogu panelu sklepu. Do złożenia zamówienia wystarczy kliknąć przycisk Zamówienie. Aby złożyć zamówienia z poziomu koszyka należy kliknąć przycisk Przejdź do kasy. Składając zamówienie prosimy dokładnie wypełnić pojawiające się formularze. Zarejestrowani Klienci naszego sklepu wybierają i wskazują dane, które podali podczas rejestracji w sklepie. Klienci, którzy nie chcą się rejestrować muszą każdorazowo podać swoje pełne dane adresowe. W następnych krokach należy wybrać kolejno:

• adres płatnika,
• adres dostawy,
• formę wysyłki
• oraz sposób dokonania płatności.

Po wybraniu lub wpisaniu tych danych i dokładnym ich sprawdzeniu należy zaakceptować zamówienie klikając przycisk Zakończ zamówienie. Informacja o przyjęciu zamówienia automatycznie wysłana zostanie na adres mailowy podany podczas rejestracji.
W razie potrzeby lub wątpliwości prosimy kontaktować się z naszym działem Obsługi Klienta. Dane kontaktowe podane są w górze każdej podstrony sklepu.

Promocje
Klienci uprawnieni do korzystania z upustów mogą je realizować za pomocą specjalnego Kuponu Zniżkowego Po otrzymaniu kodu kuponu wpisz go w odpowiednie pole podczas zamawiania produktu. Przed zakupem Klient ma prawo zwrócić się o przydzielenie Kuponu Zniżkowego. Kupon przydzielany jest przez pracownika działu Obsługi Klienta z uwzględnieniem wartości dotychczas dokonanych zakupów.

Płatności
Preferowaną formą dokonywania rozliczeń jest Przelew na Konto Bankowe. Dla korzystających z usług banków internetowych lub posiadaczy elektronicznych kart płatniczych (np. VISA, MasterCard) dostępna jest również możliwość dokonywania płatności za pomocą systemu rozliczeń elektronicznych platnosci.pl.

Przesyłki
Ze względu na szybkość, bezpieczeństwo i wartość przesyłek preferujemy dostawy za pośrednictwem firm kurierskich. Podczas składania zamówienia prosimy o zaznaczenie odpowiedniego spedytora. Jeśli cena za przesyłkę wydaje się Państwu zbyt wysoka można wybrać przesyłkę za za pomocą Poczty Polskiej

Śledzenie stanu zamówień
System transakcyjny DIVERSHOP.PL umożliwia śledzenie statusów zamówień złożonych przez zarejestrowanych Klientów. Aby przeglądać stany zamówień należy zalogować się do sklepu, kliknąć link Moje konto oraz wybrać z menu po lewej opcję Moje zamówienia.

Zwroty i wymiany
Zgodnie z obowiązującym prawem, zakupy dokonywane za pomocą elektronicznych systemów sprzedażowych przyjmowane poza siedzibą Firmy chronione są specjalnymi obwarowaniami. Według nich każdy kupujący może w terminie do 10 dni zwrócić zakupiony towar bez podania przyczyn. Przed dokonaniem zwrotu prosimy o kontakt z pracownikiem Obsługi Klienta w celu uzgodnienia sposobu przesyłki oraz terminu i formy zwrotu pieniędzy. Brak tych uzgodnień może znacznie wydłużyć czas rozliczenia zwrotu. Przesyłki zwrotne realizowane są na koszt kupującego.
NIE PRZYJMUJEMY PRZESYŁEK ZA POBRANIEM !

Edycja danych osobowych
Każdy Klient ma prawo do zmiany bądź usunięcia swoich danych osobowych z bazy sklepu. Aby dokonać zmiany prosimy zalogować się do sklepu a następnie wybrać opcję Moje Konto (w górnej części ekranu). Edycji danych dokonuje się po wybraniu Dane konta z menu po lewej stronie panelu MOJE KONTO. Edycja danych możliwa jest po kliknięciu w link Edycja
Usuwanie danych realizuje się poprzez nadpisanie danych adresowych oraz imienia i nazwiska dowolnym ciągiem przypadkowych znaków.